Conditions générales de vente et d’abonnement

Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après désignées CGV) régissent les relations contractuelles entre vous et :

– la SAS HISSE ET OH, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro Siret 81157948100011, et dont le siège social est au 61, rue de Lyon 75012 Paris, pour ce qui concerne les services proposés sur le site www.hisse-et-oh.com,

Nous vous invitons à les lire attentivement avant passer une commande sur le site www.hisse-et-oh.com. Toute commande passée sur ce site implique votre adhésion expresse et sans réserve aux présentes CGV. Leur acceptation formelle vous sera demandée avant la validation de votre commande.

HISSE ET OH SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGV ainsi que les conditions tarifaires de ses abonnements. Les nouvelles CGV seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. Les CGV en vigueur sont consultables à tout moment sur le Site et peuvent être imprimées à partir de celui-ci.

Les offres de services et d’abonnement

Les différentes offres de services sont présentées dans la rubrique « petites annonces » du site www.hisse-et-oh.com

Les différentes offres d’abonnement sont présentées dans la rubrique « Boutique » du site www.hisse-et-oh.com

Les offres en vigueur sont celles affichées sur le site au jour de l’enregistrement de la commande, HISSE ET OH SAS se réservant le droit de les modifier à tout moment.

Modalités de souscription des abonnements

Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes CGV, à l’exclusion de toute autre condition préalablement disponible sur le Site.

L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la validation de sa commande, des présentes CGV, en vigueur à la date de la commande, et déclare les accepter sans réserve validant son paiement sur le formulaire d’abonnement en ligne. Les CGV sont en vigueur entre les Parties pour la durée nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur.

L’Utilisateur accepte de recevoir de la part de HISSE ET OH SAS, sur l’adresse e-mail qu’il a déclarée lors de son inscription au Service, des informations relatives à l’utilisation du Service. L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette boîte aux lettres afin de prendre connaissance des éventuels messages d’information dont il est destinataire.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par HISSE ET OH SAS constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par HISSE ET OH SAS avec les Utilisateurs du Site. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières, sauf preuve contraire.

HISSE ET OH SAS se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte d’un Utilisateur qui contreviendrait aux stipulations des CGV et des CGU ainsi qu’aux dispositions légales et règlementaires françaises en vigueur.

HISSE ET OH SAS se réserve le droit d’annuler ou de refuser la commande d’un Utilisateur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, sans que celui-ci puisse prétendre à une quelconque indemnité à quelque titre que ce soit.

Prix et Modalités de paiement

Les prix en vigueur des différentes offres d’abonnement sont ceux affichés sur le Site au jour de l’enregistrement de la commande, HISSE ET OH SAS se réservant le droit de les modifier à tout moment. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Toutes les commandes sont payables en euros. En aucun cas les fluctuations du prix d’un Abonnement ne peuvent donner lieu à réclamation ou à annulation d’une commande par l’Utilisateur.

Le paiement en ligne par carte bancaire est assuré par la solution sécurisée de Mollie, partenaire de confiance, qui intègre un procédé de chiffrage en mode SSL (Secure Socket Layer). Les cartes bancaires acceptées par les systèmes de paiement retenus par HISSE ET OH SAS sont présentées sur la page de paiement des offres selon leur disponibilité. Dans le cadre d’un paiement automatique par carte bancaire, il appartient à l’Utilisateur dont la durée de validité de la carte bancaire a expiré de contacter le service client et de fournir les coordonnées de carte bancaire valides. A défaut, l’abonnement sera suspendu.

Conditions d’abonnement

En cas de rejet d’un paiement, l’abonnement est suspendu jusqu’à régularisation de la situation. L’Utilisateur sera immédiatement informé de la suspension de son abonnement. Les échanges (confirmations d’abonnement et de paiement, informations sur les offres et le service) se feront par courrier électronique à l’adresse indiquée par l’abonné.

Durée et renouvellement

La durée de chaque abonnement est précisée lors de la souscription. Les abonnements sont tacitement reconductibles sauf indication contraire. Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son profil utilisateur.

Rétractation

En acceptant les présentes CGV, l’utilisateur demande expressément à HISSE ET OH SAS l’exécution immédiate du service avant l’expiration du délai de rétractation et renonce expressément à son droit de rétractation.

Données personnelles

HISSE ET OH SAS demande à tout utilisateur de communiquer un certain nombre d’informations personnelles appelées « données personnelles » : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, etc. afin d’être en mesure de l’identifier, de le faire bénéficier des services auxquels il est abonné ou de lui proposer des services personnalisés.

HISSE ET OH SAS ne conserve les données personnelles de ses utilisateurs qu’à des fins historiques, statistiques ou de gestion des réclamations et pour une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de l’abonnement avant qu’elles ne soient détruites. Ces données feront l’objet d’un traitement automatisé.

Les données bancaires, communiqué lors du paiement du service, via le prestataire de confiance, ne sont pas stockées par HISSE ET OH SAS.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification des données le concernant, soit directement sur Internet, soit par courrier en écrivant à HISSE ET OH SAS et par Email à contact[at]hisse-et-oh.com

Afin d’améliorer et de personnaliser la Boutique, HISSE ET OH SAS fait usage de cookies. L’acceptation des cookies par l’Utilisateur est indispensable pour tout achat sur le Site.

Droit applicable et différends

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

Service clientèle

Pour toute information, question ou conseil, ou réclamation relative à un abonnement, le service clientèle de HISSE ET OH SAS peut être contacté via la rubrique contactez-nous, ou par mail contact[at]hisse-et-oh.com