satisfaction

bonjour
ceci n'est pas de la pub, pas d'actions chez eux, pas d'achat en cours ...
l'histoire :
le 21 mars 2013, j'achète un chargeur Victron Centaur, je suis persuadé qu'il est garanti un an ...
Le 19 mars 2015, le fusible de l'alim 220 crame, et c'est un fusible soudé.
J'en soude un autre en parallèle, n'arrivant pas à dessouder le défectueux.
Pas de résultat.
Contact avec le vendeur le 23 mars : "envoyez le moi, et au fait c'est garanti deux ans"

Donc une déclaration quatre jours après la fin de la garantie, un bricolage sur l'appareil, c'est mal parti ....

L'appareil repart chez Victron en Hollande et là : " on vous en envoie un neuf"

j'en suis tout ému ! c'est quand même assez couteux ce machin là en 50 A !

le vendeur en France qui s'est occupé des démarches :
PK Fluvial

voilà ! il y en a qui assument !