Navi discount à éviter.....

Regalo, t'es une nouille, tu rachète la même, tu renvoie le carton avec celle HS, ainsi tu as une pompe qui fonctionne (j'espère pour toi), et bientôt tu auras une pompe de rechange. Neuve... Les matheux te diront la ristourne que cela fait.

Son conseil n'en reste pas moins intelligent.
Donner des leçons de morale quand on descend un site qui donne satisfaction par ailleurs, comment dire, c'est osé.

@Regalo : tu fais bien de signaler que tu profères des insultes à l'égard d'un commerçant, parce que ça tombe directement sous le coup de la loi (laquelle se fout de savoir si c'est justifié ou pas).

Tiens, c'est marrant, c'est pas toi qui va payer les pots cassés, c'est l'éditeur du site H&O...

Donc, si tu persistes à insulter de ce commerçant dans le forum, je t'engage à adresser à Hisse et Oh un chèque de 1000 euros à titre de provision pour frais de justice... Pour commencer !

Non, a posteriori : un post supprimé, un mot remplacé par XXX dans le sujet du fil.

Bien d'accord avec toi... c'est pour ça que c'est bien de réfléchir avant de poster !

Bonjour à tous.

je confirme également qu'il vaut mieux éviter Navi Discount et surtout que les "avis vérifiés" ne veulent rien dire car ils suppriment les avis négatifs. Ce serait plutôt "avis censurés" que ce service devrait s'appeler.
Le service "avis vérifiés" se met du côté du vendeur sans chercher plus loin. Il est alors facile d'afficher 4,5/5 lorsque les avis qui dérangent sont supprimés.

Autre point, ce site n'a que le nom de discount car d'autres sites sont souvent moins chers et plus sérieux.
Mes problèmes portaient sur les délais de livraison annoncés et non respectés. Bien sûr, j'avais été prévenu du nouveau délai, par mail, une fois l'achat effectué et débité de suite.

Lors de mes échanges de mails, il m'a été répondu que le délai ne pouvait pas être celui que j'annoncais car les produits étaient commandés à la demande. Personne n'a vérifié si le site n'avait pas un soucis. C'est forcément moi qui disait n'importe quoi. En gros, vous faites la trésorerie de ce site et je ne sais pas lire une date alors que c'était le seul critère qui m'avait fait choisir ce site plus cher qu'un autre.

Une chose est certaine c'est que je ne commanderai plus jamais chez eux.

En résumé, évitez Navi Discount !

Pour la plus grande partie des fournisseurs d'appareils électriques, pour procéder à l'échange en cas de dysfonctionnement sous garantie, il faut l'emballage d'origine.
C'est pas un scoop !

Ceci dit, l'astuce de SkipperTramex est assez intéressante. Elle te permettra d'avoir en réserve une pompe de rechange.

Bonjour à tous,

De la suite dans mon histoire :
"Avis vérifiés" vient de mettre en ligne mon avis (1 étoile) concernant le site "Navi Discount" alors qu'il avait été censuré au départ. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais je retire donc ce que j'ai dit au sujet de "Avis vérifiés".

Par contre, au sujet de Navi Discount, rien n'a changé.
Je ne commanderai donc plus chez eux.

Bonne fin de journée à tous.

@ regalo tu as achete pas cher assume les consequences au lieu de pleurer
Tu veux le beurre l argent du beurre et la cremiere ....**

la crémière , je veux bien si elle navigue

Apres avoir fait le bonheur des chipchandier en ligne je m'aperçois que finalement l'achat au comptoir est désormais a privilégier
Le SAV en ligne est complètement déplorable...voir nulle? il faut harceler pendant des semaines pour obtenir sont due.
le matériel peut être bousculer voir voler par les transporteurs voir même a la livraison par importain ....
Les vendeur se sont approcher des prix en lignes et le risque n'en vau plus la peine.

UFC Que Choisir :

<< Le service après vente a-t-il le droit d'exiger le retour dans l'emballage d'origine ?

Cette clause peut être considérée comme abusive car elle prive le consommateur de son droit à bénéficier de la garantie. A défaut de faire jouer la garantie contractuelle, le consommateur peut exiger l'application de la garantie légale de conformité qui se poursuit pendant deux ans pour les achats effectués après le 18 mars 2016. La garantie de conformité n'impose pas le retour du produit dans son emballage d'origine.

Le vendeur ne peut pas utiliser cet argument.

Si l'appareil doit être réexpédié, le consommateur doit prendre toutes les précautions pour qu'il soit emballé et protégé autant qu'il pouvait l'être dans son emballage d'origine.

Un simple rappel de la loi par lettre recommandée avec avis de réception doit suffire pour la résolution du litige. En cas d'échec, votre association locale pourra vous venir en aide.>>