Evitez Orange Marine en ce moment

A noter que le premier prix d'antifouling est une bonne daube ou arnaque.

Dahut d'Ys, tu as bien raison, je précise pose en Corse pour une route Sud.

L'orange est amer ( à défaut d'être marine...) 😁

La suite pour info.

Aujourd'hui 3eme appel donc en 10 jours. Commande toujours pas partie. Je demande alors un express 24h aux frais de la boite, on me reponds pas possible blabla...

Je demande donc un responsable. A ma grande surprise il y en a un et en plus la dame prend mon appel.

Charmante, elle m'explique qu'ils ont un pepin avec mondial relay (bon en Avril aussi alors?) Mais que les standardistes ne le savent pas et donc les commandes restent bloquees. Bref, ils ont un sacre probleme de process en interne...

Du coup me promet un express pour demain. On verra donc demain. Sachez juste que si votre commande ne part pas, vous pouvez demander un responsable pour debloquer. Sinon ca peut durer 15 jours tranquillou, peut etre plus.
Le bon point etant la presence d'un interlocuteur, et efficace a priori

Pour ma part, j'ai préféré annuler ma commande, pas envie d'attendre des semaines...

pour ma première expérience

j'ai commandé un moteur orange-marine (parsun) 06cv le 08 mai

expédié le 12 et reçu le 17 mai

donc globalement satisfait .

on verra bien , je suis conscient que c'est pas du haut de gamme mais je vais l'entretenir très minutieusement . Maintenant tout est une question d'utilisation !
Je ferai des retours sur son fonctionnement si cela intéresse des membres !
Mais ce n'est pas le sujet de ce post !

Bonjour à tous
J’ai commandé ce matin une VHF ais car il était noté que si on commandait avant 13 h l’envoi est fait le jour même
Je devais donc recevoir ma commande dans la semaine.
A 18 h , je reçois un mail disant qu’ils ont du retard…
Problème, je pars vers la Sardaigne avant le 01 juin.
Je vous tiendrai au courant des suites. Croisons les doigts, mais ce n’est pas très cool!

Bonjour à tous
J’ai bien reçu ma VHF en temps
Merci à eux
Pascal

J'ai eu pas mal de soucis en commandant du matos ailleurs que chez SVB. Je le fais quand je n'ai pas le choix.
En ordre descendant de gravité:
1) petit site anglais ou j'avais commandé un machin qui fait des bulles quand fuite sur ma ligne de gaz- argent débité de ma carte de crédit, pas de confirmation de commande. Réponds quasi jamais au tel. quand réponds après 25 tentatives c'est pour expliquer "qu'il va vérifier". J'ai laissé tombé - 70 EUR de perdu.
2) petit site français - +/- 5 messages comme quoi la pièce n'est pas en stock pendant 5 mois - ensuite jamais eu de nouvelles ni de réponse à mes demandes de remboursement. C'était une commande de 30 EUR j'ai laissé tombé, mon temps vaut plus que ça.
3) grand site français - j'ai déterminé le chantier ou se trouve mon bateau qui est revendeur de cette enseigne qui commence par un "U" comme point de livraison et, à ce jours, 6 semaines après ma commande, aucune nouvelle. Je ne m'inquiète pas car je m'arrangerai avec le chantier mais je n'aime pas devoir courir derrière mes commandes et mon argent.
Par contre moyenne du temps pour obtenir mes commandes sur SVB cette année: 4 jours. La différence ? Ils ont du stock (et une expertise logistique robuste semble-t-il)