Devis ou Facture ?? connaissez-vous le SAV Pochon ??

Quel est le problème ?

Il n'y a pas encore de problème, puisque tu n'as pas encore demandé le retour du matériel sans réparation.

Il n'y aura un problème que s'ils refusent de renvoyer le matériel.

Et dans ce cas, tu demandes s'ils peuvent produire une signature de ta part pour une demande de réparation. Si tu n'as rien signé et qu'ils refusent toujours, alors là, il y a un problème :heu:

helas

:-)bonjour meme probleme avec un gps porter chez Pochon le gps envoye chez le fabricant panne constate mais proposition de le changer par un moins performant on ne parle pas de reparation donc j'ai refuse l'offre par contre j'ai paye les frais de ports 30 euros voila je suis commerçant et ne comprend pas de constater une panne et de le renvoyer sans devis de remise en etat

ben voyons menkar ....

t'es niais ou quoi ? C'est une pratique tout a fait courante. hi hi hi hi alors toi t'es bon . On dirait moi.
Ils sont tous comme ça . On ne va pas réouvrir le débat. Par pitié .

Expérience

J'ai eu des pannes sur l'anemomètre raymarine st 60 et le pilote ST 7000 tous deux montés à l'origine par Pochon.
Par mail, ils ont diagnostiqué pour le pilote une panne du calculateur, heureusement que j'ai envoyé aussi l'afficheur, c'était lui qui était en cause. Ils ont mis trois mois après quelques rappels pour réparer, mais ca a été fait. La "réparation" a consisté à changer pour très cher les cartes électronique de chacun des afficheurs (doivent pas aimer les conditions tropicales), mais ça a marché.
Ca ne m'aurait pas couté plus cher d'acheter le matériel neuf chez certains ships anglais et c'aurait été plus vite.
Mais, ils ont respecté leurs obligations de résultats et j'ai bien eu un devis avant la réparation.

renseigne toi mais au dessus d'une somme.... de...

il y a obligation de faire un devis pour acceptation, les mettre dans tous les cas en demeure en LRAR

Tape sur Googel....

Devis obligatoire pour 150 euros, tu verras différentes réponses en particulier le syndicat des artisans et services.
Dans tous les cas ne paye jamais plus de 149E

ya un truc encore plus facile

c'est d'arreter d'alimenter la caisse de ces bons a rien qui ont la quasi monopole sur leur site . Il y a plein de gens serieux dans ce milieu. Ah oui ils sont parfois de l autre coté de la frontiere . Quoique maintenant les frontieres....!
Quand je les ais contacté pour savoir si je pouvais envoyer des mail avec une BLU que j avais autrefois , d'abord ils m'ont juré les grands dieux que ce modele n'esxixtait pas ....je l'avais devant moi ..... ensuite apres avoir repris la raison NON c est impossible me dit ce bon a rien . Ah bon !!!! renseignement pris plus loin . Bien sur , pas de probleme, Vous en etes sur ? OUI OUI sans probleme .....En effet c'etait possible . pffffff meme pas un fusible je leur achete ils sont foutu de me donner un qui est grillé :-D

Ben voila...

Aucun n'est blanc ou noir. Ce serait trop simple... les mauvais fermé et les bon riches en clients.
Tout est dans les nuances de gris, le bon d'un jour est nul le lendemain et lycée de Versailles.
That's life.