Beau geste de Uship

Bof.

a acheter par internet massivement, nombre de colis a traiter augmente de manière considérable.
Les problèmes aussi.

Nous envoyons / recevons plusieurs centaine de colis par an.
La poste n'est pas pire / pas mieux que les autres.

.

Souvent dans les problèmes de livraison, c'est le dernier élément de la chaîne qui fait défaut, à savoir le prestataire sous contrat avec chronopost, dhl ou autre, qui livre.
C'est en tout cas ce que j'ai pu constater plusieurs fois, par expérience personnelle.
edit : le seul problème que j'ai rencontré avec la poste, c'est leur rigidité, ils conservent les colis 15 jours, et même si tu les contactes parce que tu es coincé aux baléares ils te répondent que c'est automatique et qu'au bout de 15 jours le colis repart !

On est en train de faire un procès à la poste alors que le sujet initial était le beau geste commercial de Uship. Bravo à eux, et excusez-moi de recentrer un peu, mais bon, hein, des fois...

La poste sa marche plutôt bien et le suivie des colis europe est remarquables....en cas d absence c est quand même bien commodes d être aviser toujours au même endroit.. .
Pour les autres transporteurs les points relais change tous le temps.. .

tien, une question,
qu'est-il advenu du premier colis et as-tu reçu des consignes d'uship afin de savoir qu'en faire si par hasard il finissait par arriver ?
sinon dans le principe, je trouve effectivement leur attitude correcte certes mais au final assez normale. il se sont engagés à te livrer dans un certain délai et leur prestataire (sous-traitant) de transport s'est planté ce qui arrive à tout le monde.
comme c'est une boite sérieuse, ils réexpédient le colis sans attendre afin de respecter au mieux vu la situation les délais promis au départ et pour lesquels tu avais payé.
jpierre