Voiles et Voiliers a du mal à honorer ses commandes ?

J'ai commandé le 19 janvier, par l'intermédiaire d'Amazon, un exemplaire de l'Atlas Des Océans (Cornel) à Voiles et Voiliers. Aucune nouvelle depuis malgré une relance par e-mail lundi dernier.

Est-ce que quelqu'un d'autre a des soucis avec une commande à Voile et Voiliers ? Si c'est le cas la communauté préfèrera peut-être attendre que la situation se normalise avant d'effectuer de nouvelles commandes ...

L'équipage
#voilerie
ch4mpch4mp
13 fév. 2017
MisurarcaMisurarca
13 fév. 2017

Peut être faudrait il les appeler au tel pour avoir des nouvelles de vive voix ?

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ch4mpch4mp
20 fév. 2017

N'ayant pas de réponse à mon e-mail, j'ai effectivement fini par les appeler.
La personne que j'ai eu au téléphone en milieu de semaine dernière m'a indiqué qu'ils ne travaillent plus avec Amazon.
Par ailleurs, ils devaient me recontacter par mail pour me donner la disponibilité de l'Atlas des Océans qui m'intéresse. Pas eu de nouvelles.

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LaTortueLaTortue
20 fév. 2017

j'ai effectué des commandes sur V&V mais toujours en direct via leur site, jamais eu de problème.

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Steph83Steph83
20 fév. 2017

Idem. Encore récemment.3 jours par courrier.

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NowNow
20 fév. 2017

idem aussi pas eu de pb, mais c'était toujours un peu long.
Mais pas de commandes récente, ça commence à dater un peu.

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ch4mpch4mp
20 fév. 201720 fév. 2017

Ils ont retiré la référence à l'Atlas des Océans des Cornell, donc à priori pas de risque en passant par leur site (à condition de ne pas tomber sur un autre ouvrage dans le même cas).
Par contre ils sont toujours référencés sur Amazon, notamment pour cet ouvrage. Donc attention, je conseille de ne pas commander sur Amazon un livre vendu par voiles et voiliers.
Je me suis rabattu sur Amazon UK qui propose ce livre pour 66€ livré.

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