Service après-vente incompétent

J'ai acheté une annexe "orange marine" il y a un an
Fuite au niveau de la valve de gonflage
Après plus d'un mois de négociations on me demande de renvoyer le plancher gonflable et ensuite on m'informe qu'ils sont dans l'impossibilité de me l'échanger. Ils n'ont aucun stock de pièces détachées et ils se défilent car ils n'ont aucun moyen d'assurer un service après vente
De plus ils me font croire que la valve de gonflage a été écrasée ce qui est totalement faux, il y avait juste une fuite à ce niveau
Bref : surtout commander ailleurs même si c'est un peu plus cher (quoi que?)
Matériel très basique, on se rend compte qu'il n'y a aucune solidité
Service après vente complètement incompétent
A déconseiller fortement