Sailgrib: y'a t'il encore un pilote dans l'avion ?
Sailgrib est un bon logiciel, complet, facile à appréhender, efficace et d'un prix tout à fait raisonnable mais quid du support actuellement ?
L'aide en ligne ne permet aucune recherche par mots clés ou alors je n'ai pas vu où.
Il n'y a plus de forum dédié.
Le groupe sur Facebook nécessite une validation des msg. J'en attends une depuis 2 mois...
Le chatbot ne donne pas souvent les réponses que l'on attend, il faut que la question soit très très basique.
Bref comment faites vous quand vous avez une question technique ?
En utilsant le mail du gestionnaire de sailgrib ?
mailto:henri@sailgrib.com
Curieux, ce n'est pas l'habitude d'Henri de ne pas répondre. Aurait-il des problèmes?
C'est pourtant très simple, il y a un menu Contactez-nous.
En le pressant, ça ouvre Gmail. Vous ecrivez votre message et vous nous l'envoyez.
C'est mieux que d'écrire directement à henri@sailgrib.com car des fichiers de log sont joints au mail.
Fait en passant par Sailgrib Contactez nous et 10 jours après toujours no news...
Je n'ai rien reçu... Pourriez-vous nous renvoyer votre question ? Merci
Bonjour Henri,
Eenvoyé à nouveau à henri@sailgrib.com le 20/2 de ea.jeuffain@gmail.com. L'avez vous reçu ?
Je n'ai reçu aucun mail de votre part.
Je viens de vous en envoyer un à ea.jeuffain@gmail.com.
Bizarre, votre adresse mail semble introuvable.
Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à ea.jeuffain@gmail.com, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.
Je viens de recevoir un mail de votre part mais d'une adresse complètement différente.
L'adresse Gmail que vous aviez indiquée était erronée, vous aviez oubliez un "r"...
Je viens de répondre à votre mail.
