Qui est assuré par FRANCE PLAISANCE ASSURANCE

apres avoir compare pas mal de companies
j'ai choisi ASC. Parmi les moins chers pour un bateau a valeur garantie. aucune experience en cas de probleme (je ne tiens pas a avoir cette exp).

Assuré depuis 12 ans
jamais eu de problèmes peut etre un peu plus cher mais les remboursements de sinistre ont toujours étés parfaits

En réponse
Je suis bien assuré chez France Plaisance a la Roche sur Yon
J'ai subi il y a 2 ans un très fort coup de vent en Méditéranée (force 9 a 10 pendant + de 15h)résultat génois déchiré et forts dégats corporels
France Plaisance a remboursé le génois normalement avec la vétusté d'usage les frais d'assistance médicale transport taxis avion VSL hopital ont entièrement étés pris en charge
Le tout sans demandes répétées qui fait mieux sur des faits réels

merci Hymn
mais ta phrase "sans démarches répétées" me fais réagir.
Il est vrai que notre "sinistre" n'est en rien comparable au tien !

Il y a un mois, j'ai déclaré un sinistre à FRANCE PLAISANCE (la Roche/yon)
PC fichu suite à un orage (coupure de courant puis reprise en surtension)
Le PC ne fontionnait pas sur la batterie, elle-même HS depuis quelques temps. Nous attendions la réception d'une batterie neuve qui est arrivée le lendemain du crash PC (LOL)

Le portable est "ausculté" par trois personnes différentes :
-un collègue de ma boite qui assure la maintenance informatique,
-un pote technicien info chez DARTY,
-et enfin le réparateur informatique chez qui je porte mon PC pour diagnostic et réparation si possible.

VERDICT pour les deux premiers :
Ce n'est pas l'écran,essai sur un autre écran,niet A l'oreille, le DD semble encore tourner.
C'est sûrement la carte mère qui est fichue, autant dire le portable dans ces conditions.

VERDICT du réparateur info après deux heures d'intervention : DD et carte mère crashés suite à une surtension du secteur !

Lorsque je fais ma déclaration par tél à l'assurance, on me confirme qu'on est assurés pour les dommages électriques mais avec une franchise et une décote vétusté. OK pour moi

Le PC valait 1300€ acheté il y 3 ans, ca vaut la peine de faire le dossier de sinistre.
Je confirme la déclaration par courriel.
Pas de réponse après une semaine, ni même un accusé réception de ma déclaration.
Je relance à nouveau par courriel, toujours pas de réponse.
J'imprime mes deux courriels et je balance au courrier.
2 jours après j'ai une réponse me demandant d'envoyer les pièces justificatives pour étude de mon dossier. Aussitôt fait à la mi décembre.

Aujourd'hui, j'attends toujours une réponse !!!!

Mon voisin de ponton a connu le même déboire l'année dernière. Son assureur, la MAAF, l'a remboursé sous 3 semaines avec une franchise de 140€ et une décote de 10% par année de vétusté (son portable avait 3ans)
Résultat, avec le remboursement et la chute des prix de portables, il s'est racheté l'équivalent neuf.

Je vais relancer par téléphone et je vous tiens au courant.

Mais je suis toujours demandeuse de témoignages sur FRANCE PLAISANCE

Merci de m'avoir lu...... (un peu long)
et surtout merci de vos réactions dans ce genre de situation.

Amicalement,

Chantal,

amortissement ...
&gt&gt le materiel informatique etait considéré comme "amorti" en un an

Humm, ficalement l'amortissement du matériel informatique est au minimum de 3 ans. Le logiciel, lui, peut s'amortir sur 1 an seulement.

C'est pourquoi il est si important de demander une facture détaillant clairement les prix des matériels et ceux des logiciels.

Ceux qui, comme moi, utilisent des logiciels libres (Linux, OpenOffice, ...) demandent d'abord un devis détaillé ... puis une remise correspondant au montant des logiciels (Windows, Office, ...) qu'ils n'utiliseront pas.

AFP
Je suis assuré chez eux depuis six ans.Deux sinistres sur mon precedent voilier.Vol et un remorquage par la snsm devant st jean de luz suite à une rupture de safran.Aucun soucis de remboursement dans les deux cas.Agence La Roche sur Yon. En plus ils sont trés agréables au telephone.J'ai changé de voilier et toujours assuré chez eux et pas forcement trés cher.Quand c'est bien on peut aussi le dire.

Valeur assurance
Ce n'est certainement pas la valeur induite de l'amortissement fiscal qui serait prise en compte .
A défaut de clause explicite dans le contrat concernant le matos info et autre électro embarquée, la "logique" assurance( hors geste commercial) voudrait que soit prise en compte la valeur de remplacement actuelle pour modèle équivalent - Abattement calculé sur temps écoulé depuis achat /la durée moyenne estimée de vie ( généralement 3 ans pour le matos info .

Valeur économique....
PENLOCH a en partie répondu. Le reste est affaire de négociation avec l'assurance qui a certainement tout intéret à te garder.Pour moi ceal vaut bien la moitié de la valeur d'un PC portable actuel soit environ 500 €; Fait leur la proposition: tu ne rique rien.

merci Jérôme pour ce nouveau témoignage
Jusque là que des éloges pour France Plaisance Assurances

Je pense que tu as raison rien ne vaut le dialogue par téléphone.

Quand à négocier le contrat........
Cela fut déjà dur de trouver une assurance Tous Risques pour notre construction amateur avec juste le rapport de l'expert à la mi-construction, alors négocier, j'avoue que je n'y ai pas pensé.

Mais j'y songerai au renouvellement en avril, puisqu'on doit revoir la valeur finale avant de quitter l'eau douce.

Vos interventions m'ont appris qu'on ne devait pas attendre grand chose pour le PC foutu = 3 ans d'ancienneté (pourtant tout neuf à nos yeux) + 700€ de franchise.......

Merci encore à vous tous
(Je vous tiens au courant du résultat de mon appel lundi)

Bonne soirée et bon week end à tous

Chantal,

Réactivité ...
Une demande de devis... Pas de réponse
Une relance téléphonique 10 jours plus tard... OK on vous envoie cela.
Depuis plus rien...
Conclusion : Je ne m'assurerai pas chez eux.

he oui....
la reponse est tout a fait plausible....car si o peut tout a fait discuter sur le taux de vetusté d'un ordinateur..., il sera de toute façon indiscutable qu'un ordinateur portable de trois ans acheté 1300€ vaut moins que 700€ , qui est le montant de la franchise....donc ...pas de remboursement...
Dom

bien vu Dom
confirmé l'ordi ne valait plus que 570€ doc pas

merci bruno pour ton intervention
Pour avoir cherché longtemps une assurance qui garantirait correctement nos 6 années d'efforts et d'économies, je t'assure que j'avais bien lu et relu notre contrat avant de m'engager et je connaissais parfaitement le montant de la franchise puisque j'ai écris :

"""Vos interventions m'ont appris qu'on ne devait pas attendre grand chose pour le PC foutu = 3 ans d'ancienneté (pourtant tout neuf à nos yeux) + 700€ de franchise......."""

Mais franchement, j'ignorais que mon portable de 1300€ (désolée, mais pour moi c'est une jolie somme) était considéré comme vétuste au bout de trois ans alors qu'on l'utilise journellement, avec entière satisfaction, mais sur un bureau et non en le trimballant.

Je pensais que l'assurance déduirait le montant de la franchise (700€) plus un taux de vétusté moins élevé (10% par an)

Voili, Voilà,

Tu as écris :
"""Le fait de payer une prime ne veut pas dire qu'on est couvert pour tout, pour n'importe quoi et que c'est à l'assureur de tout faire"""

Notre contrat prévoit les "dommages électriques" c'est pourquoi j'ai déclaré ce "sinistre" après avoir vérifié par téléphone auprès de l'assureur.

Avec le sourire,
Chantal

PS : On a un nouveau PC mais on regrette toujours l'autre !

poujadisme facile
l'assurance d'un bateau n'est en rien obligatoire : seul un port peut t'imposer une assurance au tiers, pour les dommages que tu pourrais causer aux autres
le reste, c'est de l'assurance volontaire

et aucune loi n'impose de passer par une agence immobilière : c'est du privé, l'état n'a rien à voir là-dedans

tout à fait JJB
La réponse de l'expert pour le transfo qui crame en premier à fait bondir le technicien qui a "autopsié" l'ordi.

Sa réponse :
Le transformateur est une source d'alimentation qui justement transmet la surtension à l'appareil. Ce n'est pas un onduleur qui aurait permis de sauver le PC

Bon, je clos mon fil en ayant retenu que je ne perdrai plus mon temps à contacter l'assurance pour un dommage électrique et qu'il vaut mieux acheter du matos info d'occas révisé, mais à bas prix. Pas de déception quand HS

Pour info et afin d'expliquer ma déception, je citais le cas de mon voisin de ponton qui s'est fait rembourser son PC l'année dernière.
Assuré à la MAAF, son portable valait 1100€ trois ans plus tôt, il lui a été remboursé 583€ sous trois semaines au titre des dommages électriques.

[b]Calcul de la MAAF : valeur de remplacement pour un portable identique au jour du sinistre (on lui a indiqué la marque et la réf pour qu'il puisse vérifier) moins la vétusté =10% par année, moins sa franchise 130€[/b]

Je remercie les réponses constructives et j'espère ne pas avoir effrayé les nouveaux assurés de FRANCE PLAISANCE ASSURANCE puisque j'ai reçu, en dehors de ce thread, plusieurs MP qui m'ont dit être tout à fait satisfaits de leurs services et des contacts agréables qu'ils ont avec l'agence de la Roche sur Yon.

Toujours avec le sourire,

Chantal,

(Un petit coucou spéc à JJB et à YvesD)

barème du CESAM
Il existe un barème publié par la chambre nationale des experts professionels du nautisme
Il est en ligne sur takari.ouain.com[...]SAM.pdf

France Plaisance, dans le contrat que j'avais, n'a pas toujours appliqué - dans un sens favorable pour moi - le coefficient de vétusté des "dires d'experts"