Qui connait cette boutique Muziker?

J ai acheté de l antifouling seajet (très bien) il y a 2 ans, pas de pb

2 commandes de peinture, bon emballage original !!!

Ça donne quoi le seajet33 vs le micron 350?

Au fait l hydrogommage est programmé.

shogun ou jotoun

Depuis il y de nouveaux produits chez Seajet. J'ai le Seajet 038 depuis 1,5 ans, en eaux chaudes, et ma coque est nickel.

Bonjour, cette boutique se trouve en Slovaquie, ce n'est pas un honneur pour le pays. Il faut vraiment éviter d'y acheter quoi que ce soit. Je vous raconte mon expérience:
J'ai acheté une roue de marque Immotion VF8 chez Muziker le 06 février 2022. La roue n'a fait que tomber en panne.la première panne le 06/04/2022 a été résolue. La deuxième panne a eu lieu le 06/09/2023: la monoroue se désactivait avec une alerte vocale. J’ai envoyé la roue à Muziker avec un numéro de réclamation. J'ai eu un message par mail de bonne réception de ma roue comme quoi elle était en cours de diagnostic. N'ayant plus de nouvelle de ma roue, j'écris au service client Muziker sur Instagram qui m'a répondu qu'il se renseignerait et me reviendrait. Une heure plus tard, je reçois un mail avec des photos de ma monoroue cassée avec un message qui m'accuse d'avoir mal emballé la roue et que par conséquent elle est cassée et qu'ils attendaient mes préconisations. J'ai dû envoyer des vidéos de la séance d'emballage pour me défendre de cela. En réalité le service de maintenance de Muziker avait juste cassé ma roue pour m'accuser en espérant que ma garantie saute! Face à mes vidéos, ils se sont résolus à réparer les dégâts sur la roue en remplaçant les pièces mais la panne de désactivation soudaine de la roue n'a toujours pas été réparée. Au retour de la roue la panne était toujours là, pire, une nouveauté, en roulant la roue se penchait en arrière et j’étais obligé de descendre ou alors elle se désactivait avec des alertes vocales. J’ai décidé de la retourner à Muziker ce qui fut fait le 18/12/2023. Ma roue est restée jusqu’à ce jour chez Muziker et quand j’appelle c’est une secrétaire qui fait l’interphase, personne d’autre ne veux me renseigner et la secrétaire n’en sait jamais rien. Lors de mon dernier appel, la secrétaire me dit que la panne ne s’était pas produite dans leur local et qu’il n’avait rien à réparer. Ce n’était qu’une vue de l’esprit de ma part selon Muziker. Ils ont gardé la roue le plus longtemps afin que la fin de la garantie approche pour me remettre une roue morte entre les mains. J’ai refusé que la roue me soit renvoyé dans cet état.
J’ai appelé la marque Immotion qui m’a dit ne pas travailler avec Muziker et que ce genre de panne ne se répare pas mais nécessite de changer la roue ou de rembourser le client. Ceci est une mise en danger de la vie d’autrui. Muziker se fiche de la vie de ses clients. Que la roue se désactive en plein mouvement et que je me tue leur est égal. Voilà ce qui arrive quand un magasin d’instruments de musique s’invite dans la vente d’une monoroue, un engin subtil qui nécessite de l’équilibre et dont la dangerosité n’est plus à prouver.
Une émission TV et radio sur les vendeurs étrangers peu scrupuleux sur le Web est en cours de tournage et mon expérience avec Muziker sera évoquée de façon approfondi pour sensibiliser les consommateurs. Des dispositions sont prises également pour contraindre Muziker à faire face à ses responsabilités. Si ce magasin était en France le problème aurait été vite réglé mais des recours sont disponibles pour tout pays européen et la Slovaquie en fait partie. MUZIKER a donc des soucis à se faire sur ce dossier. A ce jour, la roue est toujours chez Muziker et sur les deux ans de garantie, je n’ai eu ma roue que six mois !
Un conseil c’est d’éviter des achats chez MUZIKER, même des instruments de musique. Le service client est de très mauvaise foi et très incompétent. Leur garantie n’est qu’un leurre.
Muziker m’a bloqué sur Instagram tel un enfant qui se cache. Je vous tiendrai informé de la suite.

C’est exactement ça ils vous ignorent

N’y allez surtout pas. C’est un magasin sui mange à tous les râteliers. Ils vendent de tout en très mauvaise qualité mais n’assument rien et vous ignorent lors des réclamations. C’est basée en Slovaquie et je pense sue vous auriez tout compris.C’est le genre de magasin que vous ne verrez pas en France À FUIR!!!!
J’y ai acheté une monoroue qui m’est restée sous la main malgré une pseudo garantie jamais assumée. Sauvez vous !

Achat de 60 mètres de chaîne de 8 Lofrans fin 2023. Prix très compétitif, résistance à la rupture supérieure à celle du grade 40, aucun problème (hormis le fait que le transporteur, Géodis, n'a pas voulu déposer le colis sans signature, et que j'ai dû aller le chercher chez eux).

Non, Géodis, c'est le livreur en France. J'ai du aller à 25 km de chez moi. C'est Géodis qui était psycho-rigide pour la livraison, rien à redire sur Muziker.