Quand on est content... (de LCJ Capteurs)

Mon anémo à ultrasons CV7, 4 ans d'âge, ne supportait plus le meltem un peu fort. j'ai renvoyé le capteur à LCJ avec demande de devis de réparation.
Je viens de recevoir mon capteur en retour.

Surprise ! il n'y a ni devis ni facture dans le colis... Je suppose que c'est cadeau !
Comparé au nombre de fois où la réparation coûte quasiment le prix du neuf ça mérite bien un peu de pub gratuite.

L'équipage
bettabetta
16 oct. 2017
FuriaFuria
16 oct. 2017

:pouce:

Répondre
MisurarcaMisurarca
16 oct. 2017

:bravo:

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SailortounSailortoun
16 oct. 2017

Et tu n'es pas le seul à être content, ils ont déjà été cités plusieurs fois...

www.hisse-et-oh.com[...]mometre

hisse-et-oh.com[...]capteur

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yanthoyantho
16 oct. 2017

Bonjour
Intéressant et positif mais que veut dire (techniquement ) "ne supportait plus le meltem un peu fort" ?
Merci

Répondre
bettabetta
16 oct. 2017

que les données vitesse et direction devenaient "folles" au dessus de 25-30 kn de vent.

Répondre
yanthoyantho
16 oct. 2017

Merci
Ce serait intéressant de savoir pourquoi, après un certain temps, l'appareil ne "supporte" plus le vent frais, peut-être que "Vents" nous donnera une information technique.

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lenotyslenotys
16 oct. 2017

Bonjour,
La société LCJ Capteurs est très réactive et très professionnelle. En remettant mon mât en place les câbles de la grue ont heurté et cassé l'aérien de l'anémomètre à ultrason CV7, (acheté lors de l'achat groupé H&O en mars 2011). Je l'ai démonté et expédié au siège à Vertou. Elle m'est revenu dix jours après complètement refaite à neuf. Je n'ai rien eu à payer, même pas le transport. Réparation gratuite et rapide après 6 années de bons et loyaux services, il faut le signaler. Je remercie beaucoup le gérant de cette société.

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pendruigpendruig
16 oct. 2017

On ne remerciera jamais assez VENTS
Encore merci
Gilles

Répondre
alanalan
16 oct. 2017

Idem pour moi.
Super service après vente.
Merci encore

Répondre
Gonio-CoqueGonio-Coque
16 oct. 2017

Et ça peut se monter sur un pilote Raymarine cette merveille ?

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bettabetta
17 oct. 2017

Oui !
Le mien est le modèle qui sait se faire entendre de B&G mais il a aussi un sortie NMEA 0183 que j'ai branché sur le pilote Raymarine et pendant tout le temps où je n'arrivais pas à faire réparer correctement mon B&G (mais ça serait une autre histoire, pas drôle, à raconter) je lisais les données vents sur le cadran du pilote qui fonctionnait d'ailleurs très bien en mode girouette. Demande à LCJ mais je crois qu'il y a aussi un modèle avec sortie directe pour Raymarine.

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Schnaps Schnaps
17 oct. 2017

.
Je plussoie les félicitations adressées à VENTS.
Disponible et réactif, il n'a pas hésité à me répondre par mail et téléphone à mes questions de béotien, pour que je réussisse à brancher le CV7 via un arduino sur un vieil afficheur qui ne lit que les anciennes trames NMEA.
Tout fonctionne, j'ai économisé le prix d'un nouvel afficheur, ce qui n'est pas rien...
Un vrai SAV pour un produit efficace, c'est suffisamment rare pour être souligné ! :pouce:

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elkitoselkitos
17 oct. 2017

Bonjour,
Intéressant! Le capteur n'ayant pas accès à la vitesse du bateau, vous confirmez qu'il ne donne que l'indication du vent apparent?
Merci

Répondre
Schnaps Schnaps
17 oct. 2017

Un anémo ne donnera pas le vent réel (sauf au port).
Pour le vent réel, il est nécessaire de prendre en compte, via un soft, la vitesse donnée par le loch...

Répondre
jfrançoisjfrançois
17 oct. 2017

en général la facture arrive séparément quelques jours plus tard !!!!!!!!!!!!

:-(

Répondre
TIBONUMTIBONUM
17 oct. 2017

Pour François
Stupide et nul

Répondre
(bosillage)(bosillage)
17 oct. 2017

Eh oui, certains sont prêt à écrire n'importe quoi pour avoir l'impression d'exister

Répondre
fxvtfxvt
27 juin 2023

Hello,

A mon tour de vous faire un retour d'expérience sur la qualité de l'assistance de LCJ Capteurs, le fabriquant des girouettes ultrasons CV7.

Depuis quelques temps j'avais des données parfois curieuses sur la vitesse et l'angle du vent.
Nous avons échangé avec LCJ Capteurs plusieurs mails avec une réactivité et une clarté exemplaire de leur part.
Cela a permis de solutionner rapidement le pb de manière vraiment efficace.

Parfois on fait sur ce forum les louanges de NKE qui est un peu plus cher mais très efficace et proche de ses utilisateur.
Je pense que c'est la même chose pour LCJ Capteurs. Du matériel au top, oui un peu plus cher, mais avec un vrai service et l'assurance de pouvoir partir au bout du monde avec, sans avoir d'inquiétude.

Amicalement.
FX

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penduick33penduick33
27 juin 2023

LCJ et "Vents" en particulier sont d'une extrême réactivité, efficacité et fiabilité. Merci à "Vents" et à la team LCJ pour les bons produits "Made In France" et leurs prestations au top! 🤩😍😎

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tuperwaretuperware
27 juin 2023

"Made In France" en français..........

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fxvtfxvt
27 juin 2023

Ouiiii ! Tu as raison de le souligner. C'est du made in France et c'est excellent !

Répondre
VENTSVENTS
27 juin 2023

Merci pour tous ces compliments!
J'ai partager ce fil sur notre groupe WhatsApp LCJ Capteurs,
Tout le monde (nous sommes maintenant 14) vous remercie!

Christophe

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Tags
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