Problème enrouleur de génois

Bonjour à tous ,

J'ai changé de génois (nouvelle voile) il y a peu et je rencontre un problème pour l'enrouler.
Je suis équipé d'un enrouleur facnor C14 avec une rondelle déflecteur.
Quand je l'enroule, la drisse de génois vient s'enrouler au dessus de la rondelle deflecteur.
Globalement ce qu'il se passe lors de l'enroulement, la rondelle tourne également et comme il y a une légère encoche sur la rondelle, elle entraine la drisse qui s'enroule au-dessus d'elle.
Il me semble que cette rondelle doit etre fixe par la pression de la drisse dessus.

Avez vous une idée de la cause ?
L'émerillon ne semble pas grippé. Pensez vous qu'une mauvaise distance entre l'émerillon et la rondelle peut provoquer cela?

Merci de votre aide