Problème avec un Garmin echomap 70S après mise à jour

et le SAV garmin doit être mort :(

j'ai fait une mise a jour de mon garmin, a un moment il a indiqué "software ready", j'ai retiré la carte SD et depuis en le démarrant (enfin essayant) j'ai "software missing" et impossible d'avoir quelqu'un en France...

Une idée ?

L'équipage
23 mai 2016
23 mai 2016

En général une mise à jour touchant directement le logiciel machine est toujours une opération à risque, dont vous êtes souvent averti par la notice et demande de suivre strictement une procédure jusqu'à son terme complet dont un reboot automatique ou une invite précisant une action suivante. En cas d'échec on peut être contraint de retourner l'appareil au fabricant pour reprogrammation. "Software missing" (logiciel disparu) peut indiquer une telle situation avec la consolation que le noyau minimum de démarrage est encore actif. Avez vous essayé de redemarrer avec la carte SD présente ou un reset via par exemple un arret de toute alimentation ou pile de soutien si elle existe, etc..
A noter qu'il est parfois plus facile d'avoir une réponse directement aux USA (ou Angleterre) qu'auprès d'un dépositaire local. En France, côté Atlantique une société comme Pochon par exemple pourrait peut ètre vous aider?

23 mai 2016

La procedure de mise à jour a-t-elle été effectuée en suivant scrupuleusement les étapes indiquées dans la documentation ?
Entre autres, il faut retirer la carte mémoire après que l'appareil ait été redémarré (page 2) :
static.garmin.com[...]_FR.pdf

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