ideem chez JEANNEAU pour le sav

pas de jaloux ! même remarque que pour Beneteau . le sav consiste en une personne qui répond au téléphone en essayant d'esquiver le problème et en vous renvoyant à votre vendeur qui vous renvoie au constructeur . Panneau coulissant fendu ,pas dispo. depuis 3 mois ... on vous tiendra au courant ! heureusement le bateau à quai pour l'hiver .

americ

17 déc. 2012

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Eh bien moi, je suis content de mon concessionn... Evasion517 déc. 2012

oui mais problème.... il n'y a pas des concessi... PKRUN18 déc. 2012

et alors chez Hanse ......... dan30720 déc. 2012

pour hanse je vous conseille de voir ce blog h... (correlation)21 déc. 2012

Evasion5

17 déc. 2012

Eh bien moi, je suis content de mon concessionnaire JEANNEAU : toujours disponible, compétent bien que régulièrement overbooké mais il suffit d'être patient et de savoir relancer de temps en temps. Mais n'est-ce pas le propre des voileux ? Blague à part, il sait se montrer réactif quand j'ai besoin de quelque chose et assure parfaitement le sav. Pourtant, j'ai un vieux Jeanneau qu'il m'a vendu voilà déjà quelques années mais je n'ai pas l'impression qu'il me considère moins bien que si j'avais possédé un voilier neuf. En tous les cas, je loue son efficacité.

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PKRUN

18 déc. 2012

oui mais problème.... il n'y a pas des concessionnaires partout .
et benetteau ou janneau ne répondent plus depuis quelques mois (nouvelle politique commerciale! edictéé noir sur blan sur leurs sites...aller voir votre concessionnnaire..)
donc le problème de SAV est non résolu.
la solution ne pas acheter ses marques.
j'ai un first 41S5 j'envisage un achat d'un bateau neuf...
j'étais satisfait de benetteau jusqu'à quelques mois ...plus maintenant...

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