Guindeau lewmar 24 volt

Bonjour
J ai un soucis avec un guindeau lewmar 24 volt. Lorsque j activé les boutons (moteur allumé ) ont entend comme des claquements mais le guindeau ne tourne pas ni a la montée ni a la descente. Le relais étant plus qu ancien ( non démontable car les vis étaient abîmées) je l ai incriminé et changé mais toujours le même résultat .
Des claquements ( comme un bruit d étincelles) mais pas de mouvement du guindeau .
Je vais donc tout démonter mais si vous avez une piste je suis preneur.

Merci d avance.
Pascal