étude de marché vie au port et services

Quelles serait vos attentes pour des prestations de service au port.
J aimerais proposer un service de conciergerie pour les saisonniers mais aussi a l année sur le nouveau port de Roscoff j ai déjà plusieurs idées mais votre avis pourrait m être utile pour compléter ma gamme de services ceci n est qu une étude de marché et non une annonce pro.

Merci d avance

L'équipage
24 mars 2014
24 mars 2014

Je suis passé à Roscoff en 2012 et 2013.
Ce qui manquait sur le port les commerces particulièrement alimentation.
Manque aussi un service de navette pour se rendre au vieux port ou en ville ainsi que pour le bateau pour aller sur l'Ile de Batz.

24 mars 2014

Pas nécessairement pour Roscoff:

Wifi, Station Internet, Fax, Photocopies, Imprimante
Location de vélos avec paniers ou remorque pour les courses
Laverie automatique
Réception de paquets
Bibliothèque de livres/revues à échanger ou emprunter
Outils électroportatifs ou d'usage peu fréquent

la je dis excellentes idées, je retiens
merci :pouce:

24 mars 201424 mars 2014

Il me semble qu'un service de conciergerie doit pouvoir répondre à n'importe quelle demande mais cela a bien sur un cout et touche souvent une clientèle naviguant sur de grosse unités .
Maintenant si quelques uns d'entre nous seraient intéressés par quelques services je pense qu'il y aurait :
- visu du bateau avant et après chaque coup de vent , contrôle amarrage et enrouleurs .
- visu pour contrôler que rien n'a été volé .
- possibilité de préparer l'avitaillement et possibilité de le mettre à bord .
- prêt d'un chariot ou portage pour l'avitaillement de la voiture au bateau .
- un système de navette/taxi entre le port et la gare/aéroport .
- nettoyage pont et/ou intérieur du bateau .

Voila les services qui pourraient éventuellement m'intéresser un jour .

bonjour hungry bird

ce sont des services qui sont déjà mis en place dans mon étude de marché, vu le nombre de coups de main que j ai donné cet hiver a Roscoff et surtout vu son exposition !!
Sauf prêt de chariot c déjà fait par le port.

24 mars 2014

Location de survie, kit de feux, deshumidificateur, chauffage d'appoint, aspirateur, karcher, prestation de nettoyage, livraison d'huitres ouvertes en moins de 30min, prestation de trousse à outils (avec abonnement: mise à disposition en ilimité du tournevis ou de la clé qui manque toujours à bord), ....

les huitres moins de 30 mn
j adopte !
:acheval: :non: :non:

plutot :coucou: :coucou:

l idée de l outillage est intéressant encore faut il pouvoir mettre a dispo 24H sur 24H mais l idée est bonne j y penserai. :litjournal:

25 mars 2014

Pas forcement du 24h/24h car il est important de pouvoir contrôler que le materiel est rendu en bon état. Une mise à disposition pendant les horaires d'ouvertes classiques (6j/7 pendant l'été) est suffisant. Comme pour une bibliothèque, les prérequis pour attirer du monde, c'est que la trousse doit être archi complète pour répondre aux besoins incongrus (multimetre, fer à souder, perceuse, viseuse, echelle de mat,....) de bonne qualité. Je me dis que pour 10€/mois (50€ à l'année) ca doit interresser du monde....

24 mars 2014

...et des tables à langer dans les sanitaires définitifs!
Qui étaient encore en travaux l'été dernier!

24 mars 2014

Un jacuzzi :mdr: :mdr:

:pouce:

24 mars 2014

Laçage des lacets, quand on mal au dos c'est pratique... :acheval:

un peu limite ca

24 mars 2014

services au bateau et services aux personnes sont deux orientations différentes

Pour ce qui est du bateau, le port et les chantiers sont déjà en place

Pour ce qui est services aux personnes s'inspirer de ce qui est fait par les sociétés charter ou de location européennes qui interviennent en dehors de la France.

je ne sais pas si la clientèle de propriétaires français présentes dans les ports et demandant ces services est significative

24 mars 2014

il y a un service utile à rendre rapidement opérationnel, c'est celui du statuionnement du bateau en dehors des périodes d'utilisations.

Pourquoi surveiller les amarres pendant 10 mois quand on peut être sur ber dans un chantier...

Mettre en relation la possibilité de séjour au port ou au sec et les propriétaires pour ensuite pour leur compte organiser, suivre, controler la réalisation des divers mouvements

Je connais personnellement pas mal de personnes qui naviguent en hiver.
Beaucoup ne s arrêtent pas a Deux mois dans l année.

24 mars 2014

s'ils naviguent toute l'année, ils s'occupent de leur bateau et sont souvent présent, le service proposé ne semble pas justifié

25 mars 201425 mars 2014

Une fois la liste de services arrêtée, il faut demander combien chacun est prêt à payer pour lesdits services. Parce que souvent, la réponse se transforme alors en "moi, je ne suis pas concerné"... C'est un grand classique des études...

c est vrai on me l a déjà répondu celle la ....

25 mars 2014

Franchement, payer pour un service, c'est déjà réservé à une certaine clientèle, que tu ne trouves pas dans n'importe quel port.
Deja que je fais moi meme ma vidange et mon carenage pour economiser je vais pas payer pour me faire livrer mes packs de biere.
Ce que tu proposes c'est bien pour les gens qii louent ou habitent tres loin du bateau et s'y rendent en train ou en avion.
Deja qu'on paye cher pour la place on va pas encore payer pour un service qui devrait etre inclu gratuitement

25 mars 2014

faire comme il se fait à terre, de la location à la journée et demi-journée. Du matériel de bricolage de nettoyage, enfin les idées cité au-dessus sont très bien.

25 mars 2014

vélo pour faire les courses très bien !!!:pouce:

25 mars 2014

Pour les vélos déjà en 2013 il y avait un loueur de vélos électrique
sur le port ainsi que des voitures.
Les Prix m'avaient paru un peu élevés.
Naturellement moins de clients possible que sur l'Ile d Yeu ou il y a plusieurs loueurs avec des centaines de vélos chacun.
Mais c'est un bon début , si il y a de la demande les prix vont baisser.
Je pense que comme tous les nouveaux ports il faut un temps pour que tout soit en place.
Je pense y revenir cette année certainement de nouvelles installations seront faites.

"déjà qu'on paye cher pour la place on va pas encore payer pour un service qui devrait être inclus gratuitement "
lequel celui de t amener le pack de bière gratuitement au bateau ???
j aimerais bien voir la tète du capitaine de port :reflechi:
Que tu ne sois pas intéresser par manque de moyens je comprends, mais dis toi que certains pourrait être intéresser et répondre par la négativité sans construction utile n amène a rien.
Je ne fixe pas le prix de la place et d ailleurs j ai aussi un bateau et paye tout comme toi la place.
Contrairement a ce que tu pense tout le monde ne fait pas son carénage ni sa vidange
d ailleurs il faut de tout pour faire un monde.

26 mars 2014

Je vois que tu as répondu sur le forum, c'était pas la peine d'en rajouter une couche en m'envoyant un MP assez désagréable.

Si tu fais une étude de marché tu dois bien savoir que ton produit ne va pas interesser tout le monde, sinon tu serais déjà riche.
Mais si dans le milieu professionnel tu n'es pas capable d'accepter la critique ou de te remettre en question tu ne vas pas aller loin.
Et sache que non seulement je n'en veut pas à la terre entière mais en plus j'ai choisi mon mode de vie et j'en suis très heureux.

Maintenant pour en revenir à ton sujet, je suis en effet assez stupéfait de cette démarche commerciale qui consiste à créer un besoin que l'on avait pas pour nous fourguer des trucs dont on avait pas besoin en se faisant du pognon sur la naiveté et la faiblesse des gens.

En même temps ça m'a toujours épaté de voir ce que certain sont prêts à payer pour du superflu...

Cela dit, comme je l'ai écrit au départ, ta proposition de services peut interesser les gens en transit, ceux qui viennent de loin ou qui ont des besoins ponctuels, pendant les vacances, etc... ça interesse beaucoup moins ceux qui vivent dans les ports.

Et ça s'adresse à une clientèle qui a les moyens et envie de payer ce genre de service.

Bref comme la dit pendruig : " pas au plaisancier moyen".

Je te prends comme exemple le wifi : c'est un service que je trouve très interessant si tu veux avoir la météo avant de partir. Quand un port te le facture 10 euros de l'heure, je trouve que c'est du vol, et je cherche une autre solution.

Mais bon, j'habite pas à Roscoff, donc maintenant je vais fermer ma gueule et te laisser bosser.

25 mars 2014

A Roscof, j'imagine qu'il y beaucoup de voiliers anglais de passage. Ils ont sans doute des besoins spécifiques.

25 mars 2014

Les services sont pour les riches .... maintenant reste à savoir combien de temps il va rester de riches chez nous ....
Je n'ai pas la réponse mais je ne parierais pas sur l'avenir, je reconnais je suis pessimiste. Et si je devais "travailler" avec les riches ce n'est pas le pack de bières que je leur livrerai mais du champagne et du caviar, il faut aller chercher l'argent ou il se trouve ... certainement pas chez les plaisanciers moyens.
Gilles

25 mars 201425 mars 2014

A Cannes il a été mis en place un grand écran tactile ou sont référencés par thèmes une liste de services (Y compris les services d'urgences ou médecins par spécialité) et de commerces référencés qui permet aux plaisanciers d'avoir en un instant tous les détails nécessaires (tarif, plan accès, prestations, heures d'ouvertures ......).
Ces renseignements peuvent être communiqués en plusieurs langues;
Les commerçants qui figurent sur ce listing peuvent éventuellement accorder une petite ristourne aux plaisanciers.
Ont peut également y faire figurer toutes les centres d’intérêts touristiques ou événements ponctuels

Au niveau du port proprement dit, hormis les commodités habituelles (Sanitaires, laverie, espace bébé) le prêt de chariots pour transporter matériel ou vivre , la fourniture de raccords rapides et pistolets à eau sont également appréciés.
Nous avons aussi crée un petit espace "échange de livres" ou chacun peu déposer et prendre librement des livres sur tous thèmes y compris pour enfants.

Nous allons également mettre en place sur le même principe toute la réglementation portuaire, les Avi/Avurnav, les arrêtés permanents ou ponctuels.

On peut en fait mettre à disposition toutes sortes de services en fonction des besoins, comme station gonflage de blocs plongée par exemple (pour les ports qui sont équipés)

Mais bon c'est Cannes, je ne sais pas s'il y a la même demande dans tous les ports..

27 mars 2014

Perso je pense que ce genre de services à bcp plus de chances de trouver preneur dans les ports "de la Croisette" que dans les petits ports de pêche. Il faut aller chercher l'argent là où il est, et je pense que seuls les ports de "grands yachts" t'amèneront la clientèle dont tu as besoin. Ceux-là seront sans doute enchantés de pouvoir trouver du champagne au frais dans le carré à leur arrivée, ainsi que des fleurs et des fruits frais... et qu'on ait astiqué les poignées en laiton et enlevé les traces de sel des hublots... qu'on puisse leur repasser la chemise froissée à quai... mais n'ont pas déjà un majordome qui s'occupe de tout ça? :oups:

En faisant quelques petites recherches je suis tomber sur des personnes qui ont déjà eu l idée et donc vais m en inspirer.
Ces fous que les gens voient en le mot conciergerie de suite le LUXE.
J ai plutôt moi de mon expérience souvenir du concierge d immeuble.
enfin chacun son expérience !!!
Voici quelques liens de conciergerie existantes

bionautique.com[...]/
www.universail.fr[...]/

Sur ceux je pense avoir eu suffisamment de bonnes et mauvaises réponses donc je clôturerai ce sujet a ma prochaine connections au cas ou quelques génies auraient de nouvelles idées !!!
Merci encore pour ceux qui ont apporté une contributions positives a ce sujets

30 mars 201430 mars 2014

Beaucoup de choses qui pourraient être considérées comme des corvées "à sous-traiter" à des offreurs de services sont en réalité vécues par les gens qui naviguent comme faisant partie intégrante de leur passion. Être en mer n'est pas le seul plaisir, s'occuper du bateau en est un autre. Lorsque la WIFI du port est à dix balles, chercher un bistrot, y boire un coup et faire ses mails n'est pas désagréable.
Il y a eu quantité de plantages chez les gens qui pensaient que ceux qui font du bateau sont des paresseux.
Ceci dit, faire des études ne mange pas de pain. C'est bien continuez.

ANDROS

Phare du monde

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