EDG Crouesty (Electronique Du Golfe) change de propriétaire et de nom: DEPTRON

Bonjour,
François-Xavier Tillier, un jeune spécialiste passionné d'électronique marine à quitté son petit garage de Vannes pous s'installer au port du Crouesty.
Il a gardé le nom de sa petite boutique de Vannes DEP'TRON avec le "T" en forme d'Ancre de marine.

Facile à trouver entre BIGSHIP et le centre de plongée en face de la Capitainerie sur le Quai des Cabestans

02 97 53 75 32

Je vais lui confier l'installation du pilote automatique

L'équipage
#crouesty#deptron#Electronique#tilliers
courtox56courtox56
25 nov. 2021
solar91solar91
26 nov. 2021

Merci pour l info. J étais très satisfait des prestations d EDG. Savez vous si le personnel est maintenu ?
Merci

courtox56courtox56
26 nov. 2021

Bonjour,
comme toute l'équipe est au boulot sur les bateaux, je ne peux pas te répondre.

SterwenSterwen
17 jan. 2022

Bonjour à tous,
J'ai eu un mauvais ressenti suite à l'arrivée de ce jeune, pas toujours à l'écoute de son client, plutôt "brouillon" et surtout faisant "table rase" du passé en condamnant le matériel antérieurement installé par YANNIS d' Electronique du Golfe, ne faisant aucun effort de SAV sur la marque concernée.
J'espère me tromper, car, effectivement, pour le moment, les 2 DAVID restent dans la boite et cela c'est plutôt bien car très compétents.
A suivre, mais s'il ne veut pas qu'une concurrence prenne le marché juteux du CROUESTY, il va falloir qu'il modifie son comprtement pour faire tourner sa boite.
A bientôt

Sterwen:Bonjour à tous,Le ressenti qui aurait pu être corrigé est malheureusement devenu très négatif.De toute évidence, Mr. THILLIER n'est pas "bon joueur" et n'a pas su profiter de ma nouvelle demande d'intervention pour gommer l' impression laissée lors de notre premier contact.Très "fâché" par mon mail de janvier dernier, il a conditionné sa prochaine intervention (installation d'un 2 eme panneau solaire) à ce que je reconnaisse m'être trompé sur la perception de sa personnalité (gros égo quand même!).J'étais prêt à revoir ma position après cette nouvelle commande mais de là à conditionner son intervention à ce chantage...: j'ai décliné et trouvé ma solution chez un concurrent. Pour en avoir discuté depuis sur "radio pontons" et un professionnel du CROUESTY, il semblerait que mon impression soit malheureusement partagée et que la concurrence (MILLE SOLUTIONS notamment) récupère de plus en plus de clients, situation normale face à cette attitude anti-commerciale.A bientôt·le 08 sept. 2022 12:49
courtox56:Merci de ton retour. Les techniciens n'ont pas changés heureusement.·le 08 sept. 2022 13:14
solar91:Oui merci de ton retour; je suis client et j'avais de nouveaux projets mais je suis refroidis.·le 08 sept. 2022 14:51
Ajouter un commentairePublier
solar91solar91
17 jan. 202217 jan. 2022

Aie Aie Aie c'était exactement mon "angoisse". Le précédent propriétaire était trés à l'écoute et se souvenait de ses dossiers. Plusieurs interventions sur mes boats. Merci à tous de nous partager votre feedback.
@courtox: as tu finalement pu rencontrer cette nouvelle équipe ?
Merci
Fréd

courtox56courtox56
17 jan. 2022

Bonjour,
oui la jeunesse...
Je l'avais rencontré avant quand il avait sa petite boutique/stockage à VAnnes. Il faisait de l'électronique de bord sur des coursiers des mers et autres. Pas tellement dans la plaisance de grand papa. Il a la compétence technbique. Pour La compétence d'organisateur d'entreprise, je n'ai pas été très convaincu. J'azi demandé un devis 4 fois ...mais c'était ses débuts.

Je lui ai fait confiance, il doit m'insatller le pilote autoimatique cette semaine. L'équipe initiale est la même compétences-sourires-conseils amicaux.

A suivre

solar91solar91
17 jan. 2022

ok merci Courtox. C'est déjà bien de conserver l'équipe existante qui doit conserver quelques souvenirs de ce qu'ils ont pu faire récemment comme interventions. J'espère aussi que leur système informatique a bien repris l'historique des clients, notamment quant aux références des modules installés.
Frédéric

courtox56courtox56
09 fév. 2022

Bonjour,
David de DEPRON ancien d'EDG a installé le pilote automatique Raymarine Evolution sur mon bateau.
Dans ce rachat, tous les anciens sont été gardés. Le nouveau propriétaire François-Xavier est venu avec son spécialiste électronique s'ajouter à l'équipe précédente. Tous les dossiers sont gardés, une nouvelle administrative est présente pour prendre en compte vos demandes.

Respect du devis, respect du délai, belle prestation de David.

A suivre

solar91solar91
12 fév. 2022

OK merci Courtox.Bien content.
Frédéric

gudhullgudhull
15 mai 202215 mai 2022

Pour ma part, très content des prestations et de voir arriver François Xavier Tillier et ses compétences au Crouesty.
Toujours un bon contact et du sérieux.

ivan.gusivan.gus
11 nov. 2023

Bonjour, intervention semaine dernière de Deptron pour réparer mon frigo et le recharger en gaz, très bien, pro. Ils se sont déplacé sur Lorient.

ldc123:Bonne nouvelle pour ceux qui galerent avec leur frigo! Merci pour l'information !·le 11 nov. 2023 23:03
Ajouter un commentairePublier
Tags
#voilerie#First#VHF#Cartographie#Voyages#OpenCPN#Dufour#assurances#Gib'Sea#Kelt#Océanis#La Rochelle#TDM#Bavaria#Feeling#Cambuse#accastillage#Manoeuvres#Sun Odyssey#méteo

Phare du monde

  • 4.5 (173)

2022