bracelet SNSM DIAL

Bonjour à tous,

Je recherche des utilisateurs du bracelet DIAL proposé par la SNSM qui n'auraient comme moi pas fait la mise à jour "obligatoire" en avril dernier et qui se retrouvent avec un équipement de sécurité inutilisable. Pour envisager une action collective?
Naviguant souvent en solo, j'ai acheté ce bracelet en 2022 car c'est pour moi la solution la plus simple et pratique de se faire secourir en cas de chute à la mer avec un bateau qui continue sa route sous pilote.
C'est ma compagne, contact à terre qui a chargé l'application et renseigné son adresse mail et tél. En mars dernier, elle a reçu simplement 2 sms (20/04 et 28/04) intitulés "36139" qu'elle n'a pas ouverts pensant à du spam ou de la pub vu le titre...sms qui l'informaient qu'une MAJ obligatoire devait être faite au plus tard le 28/04 à 23h! (DIAL a reconnu au tél que 2 mails avaient été envoyés auparavant sans succès, refoulés par le fournisseur d'accès sans que le destinataire en soit averti)
J'ai testé ma balise fin avril avec succès, puis utilisée en confiance pensant qu'elle fonctionnait entre mai et juin derniers, mais étonné que ma compagne n'ait pas de message, nous sommes allés sur l'application pour constater qu'elle n'était plus fonctionnelle!
Au passage, la redevance annuelle est passée de 29 à 49 euros mais c'est un détail...
N'arrivant à rien obtenir de cette société ni de la SNSM, je me retrouve avec un équipement acheté 150 euros en 2022 et garanti 2 ans inutilisable au bout de 9 mois...
Et je ne comprends pas que la SNSM continue à collaborer avec ces escrocs!