alarme tension basse sur afficheurs B&G

Bonjour
Mon bateau et l'installation ont moins de 3 mois
j'ai de façon récurrente l'affichage du message "alarme de tension < 10 volts " sur mes trois triton2 B&G tous connectés en N2000 avec un traceur zeus sur le réseau , pourtant la tension du parc service est bonne (12,6 volts) et je la retrouve également en testant le can bus au voltmètre. le message disparait en appuyant sur la touche de changement de page , tout re fonctionne normalement , mais ça revient ponctuellement sans aucune action de cause à effet pour me donner une piste à suivre !!
si quelqu'un a une idée ou a déjà eu ce problème...
le revendeur est dépassé 😒